보험사별 고객센터 전화번호(feat 보험금 청구 서류)

안녕하세요, 샤오롱입니다.

 

요즘 보험 하나씩은 다 갖고 계시죠?

저희 부모님 같은 경우 연금보험, 실손보험, 암보험, 자동차보험을 다 다른 보험사에 가입을 하시는 바람에 보험금 신청을 하거나 서류를 뗄때 마다 고객센터 전화번호 찾으시는게 일이랍니다.

 

물론 인터넷 검색 한 번이면 간단하게 나올 정보지만 매번 참 번거로운 일이기는 해서 오늘은 아예 모든 보험사의 고객센터 번호를 한 곳에 모아 보고자 합니다.

 

 

보험사 명	고객센터
KB 손해보험	1544-0114
DB 손해보험	1588-0100
AXA 손해보험	1566-2266
메리츠화재	1566-7711
롯데손해보험	1588-3344
현대해상화재보험	1588-5656
한화손해보험	1566-8000
흥국화재	1688-1688
AIA 생명	1588-9898
동양생명	1577-1004
라이나생명	1588-0058
DB 생명	1588-3131
삼성생명	1588-3114
흥국생명	1588-2288

 

 

일반적으로 가장 많은 분들이 보험사에 연락해야 할 사유는 '통원진료비', 즉 병원을 방문해서 진료방은 비용에 대한 실비 청구 건 입니다.

간혹 병원마다 진단서와 같이 의사가 직접 작성해주는 서류를 발급하면서 1~3,000원의 비용을 청구하는 경우가 있는데 실비 청구 시, 거의 모든 손해보험사가 단 2가지 서류만으로 보험금 청구를 접수 하므로 굳이 추가 비용을 내면서 서류를 발급 받으실 필요는 없으니 참고하시기 바랍니다.

- 진료비 세부내역서(급여/비급여 항목 구분된 질병 코드 적힌 서류), 병원비 영수증

 

입원이나 수술을 받는 경우에는 위 공통서류 외에 추가적으로 필요한 서류가 있습니다.

 - 입원 : 입퇴원확인서(진단명 기재)

 - 수술 : 수술확인서(진단서)

 

* 여기서 주의하셔야 할 사항은 '병원비 영수증'이라고 하여 신용카드 매출전표로 오해하시는 경우가 있는데 카드 영수증은 병원비 영수증으로 인정이 되지 않습니다. 병원비 영수증은 [진료비 계산서*영수증]이라고 기재 된 양식이므로 주의하셔야 합니다.

 

보험청구 방법은 

1. 담당설계사를 통한 보험금 청구

2. 인터넷 홈페이지 방문 - 서류 업로드

3. 팩스로 서류 전달

4. 각 보험사 모바일어플을 통한 신청

 

요즘은 모바일 어플을 통한 신청이 매우 간단하지만 휴대폰 사용이 어려운 어르신들은 여전히 팩스 또는 설계사를 통한 보험금 청구 방법을 이용하고 계십니다. 저희 부모님께도 얼마 전에 어플을 깔아드리고 한번 설명 드렸더니 이렇게 편하게 할 수 있는 거였냐고 하시며 그 다음부터는 제가 도와드리지 않아도 스스로 잘 청구하고 계십니다.

 

보험금 청구, 귀찮기는 하지만 그래도 우리의 소중한 권리이니 꼭 잊지말고 그때그때 청구해서 보상 받으시길 바랍니다.